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Proteção de dados

Questões de proteção e segurança de dados frequentemente levantam dúvidas e perguntas para utilizadores de serviços online. Com o objetivo de amenizar essas incertezas por meio de máxima transparência, expomos aqui as nossas práticas em termos de recolha de dados na utilização do nosso site: volume, finalidade, modo de uso e possível transmissão. Também o informamos sobre os seus direitos em relação ao uso dos seus dados.

 

DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são informações relacionadas à condição pessoal ou material de uma pessoa física identificada ou identificável, como por exemplo, o seu nome, endereço, número de telefone ou data de nascimento. As informações não relacionadas direta ou indiretamente a si (por exemplo, número de utilizadores de uma página ou popularidade de um site) não são dados pessoais. Nós colectámo-los e utilizamos para otimizar o nosso site e melhorar a sua usabilidade, por exemplo.

 

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para tornar mais agradável a sua visita ao nosso site, que nos ajudam a otimizar a organização do site, a facilitar a navegação e, em geral, para maximizar sua facilidade de uso. Cookies são um arquivos de texto salvos no disco rígido do utilizador quando visita um site. Permitem que as informações sejam mantidas por um determinado período e identifiquem o PC do utilizador. Se você aceitar os nossos cookies, eles permanecerão no seu PC até que você os exclua. Pode desativar a recolha e o registro dos seus dados por este serviço a qualquer momento no seu navegador.

USO DO GOOGLE ANALYTICS

O nosso site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante “Google”). O Google Analytics utiliza cookies que armazena no seu PC para analisar a sua utilização do nosso site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site geralmente são transmitidas a um servidor do Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas. Ele afirma que não se mistura com outros conjuntos de dados o endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics, mas o sincroniza com outras tecnologias de sistema do Google, como o DoubleClick, p. ex. (veja detalhes na seção Publicidade online adaptada ao utilizador a seguir). Afirma também que apenas transmite esses dados a terceiros para cumprir uma exigência legal ou como parte do processamento de dados contratuais. Ao utilizar o nosso site, você declara que aceita o processamento por parte do Google de dados a seu respeito, o tipo de processamento de dados descrito acima e a finalidade mencionada. Você pode impedir que os cookies sejam salvos alterando as configurações do seu navegador. Você também pode impedir a entrada e o processamento de dados pelo Google baixando e instalando o plug-in de navegador disponível aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Para saber mais sobre os termos de uso e proteção de dados, vá para aqui: https://www.google.ch/analytics/terms/fr.html.

USO DE PLUG-INS SOCIAIS

O nosso site usa plug-ins sociais de terceiros, como Facebook, Twitter ou Google+. Esses plug-ins trazem o logótipo do fornecedor e podem assumir a forma de um botão “curtir”, “Google+” ou “Twitter”. Quando você visita um site que contém esse plug-in, o seu navegador estabelece uma relação direta com os computadores do fornecedor. O conteúdo do plug-in é depois transmitido diretamente para o seu navegador, que o integra ao site. A integração dos sinais de plug-in ao fornecedor que visitou o nosso site. Se você tiver uma conta com o fornecedor e estiver conectado, o fornecedor pode vincular a visita ao seu perfil. Quando você interage com um plug-in (clicando em gostar ou deixar um comentário), o seu navegador informa diretamente ao fornecedor, que armazena as informações. Se desconectar-se, o fornecedor continuará, graças ao plug-in, a recolher dados anônimos e a instalar cookies. Ao reconectar-se ao site do fornecedor, esses dados podem ser vinculados ao seu perfil.

Para saber mais sobre a recolha e uso dos seus dados por um fornecedor, os seus direitos sobre isso e como pode proteger a sua privacidade, consulte as informações do fornecedor sobre proteção de dados.

  • Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook, Inc.: Https://www.facebook.com/policy
  • Google Inc.: Https://policies.google.com/privacy
  • Twitter Inc.: Https://twitter.com/de/privacy

Se não quer que os fornecedores recolham dados pessoais por meio desses cookies, pode selecionar nas configurações do seu navegador a opção Bloquear cookies de terceiros. O seu navegador não enviará mais cookies para o servidor no caso de conteúdo incorporado de outros fornecedores.

 

PUBLICIDADE ONLINE FÁCIL DE USAR

O nosso site recolhe e processa de forma anônima informações sobre o comportamento do utilizador (páginas principais e secundárias visitadas, produtos revisados, etc.). Usamos esses dados para fornecer-lhe anúncios relevantes às suas áreas de interesse e, assim, fornecer valor agregado. Para registrar o comportamento do utilizador, colocamos um cookie no seu computador, que comparamos com o pixel invisível correspondente no nosso site. Para otimizar a nossa oferta publicitária, utilizamos as ferramentas abaixo indicadas de forma permanente ou temporária e colaboramos com os fornecedores mencionados. Essas informações são registradas sob um pseudônimo (um número de identidade não personalizado), de forma que é impossível identificá-lo pessoalmente. Pode evitar que os cookies sejam salvos marcando a opção de recusar cookies no seu navegador. Também pode configurar o seu navegador de forma a pedir o seu consentimento sempre que quiser guardar um cookie. Em conclusão, pode excluir os cookies armazenados no seu PC a qualquer momento. Usamos as ferramentas e os fornecedores abaixo para registrar dados e personalizar nossa publicidade para nossos utilizadores.

Ferramenta / Fornecedor:

  • Informações sobre proteção de dados e possibilidades de se opor ao uso de dados (“opt out”)

Conversão do Google Adwords

  • https://support.google.com/adwords/answer/1722022 https://adssettings.google.com

Remarketing do Google Dynamic

  • https://policies.google.com/ https://adssettings.google.com

Google Analytics

Google DoubleClick

  • https://policies.google.com/ https://adssettings.google.com

Criteo

Facebook

Twitter

  • https://twitter.com/fr/privacy https://twitter.com/personalization

Bing Ads

 

FORMULÁRIOS

No nosso site, tem a possibilidade de nos contactar sobre todos os tipos de assuntos. Dependendo do assunto de sua mensagem, deverá indicar diferentes elementos no formulário. Dados pessoais, como formulário de chamada, nome, sobrenome, endereço de e-mail e o motivo da sua solicitação, devem ser fornecidos para que possamos responder-lhe. Pode também indicar o número do seu pedido se a sua solicitação está relacionada a um pedido específico.

 

SEGURANÇA DE DADOS

A transmissão de dados ocorre por meio de uma conexão SSL segura, para que terceiros não autorizados possam aceder à mesma. As páginas protegidas por SSL são aquelas cujo endereço começa com http: //. A maioria dos navegadores também exibe um pequeno cadeado fechado, por exemplo, na barra de status na parte inferior da tela.

 

DIREITO DE ACESSO E RETIRADA

Tem o direito de se opor a qualquer momento ao arquivamento dos seus dados pessoais, a menos que uma disposição contratual ou legal se oponha a isso. Iremos fornecer-lhe informações gratuitas sobre o seu pedido dos dados arquivados a seu respeito. Tem também o direito de retificar, excluir e bloquear os seus dados pessoais. A sua eliminação pode ir de encontro a requisitos legais, em particular no que se refere aos dados exigidos para a contabilidade. Os dados serão apagados se nenhum dos motivos mencionados exigir o seu arquivamento. Para quaisquer questões relacionadas com os seus dados pessoais, contacte-nos em no formulário da nossa página de contacto.

 

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